●學苑特別與中華民國醫學美容技術教育協會合作,開設一系列專業醫學美容師培訓課程,針對有興趣進入醫學
  美容行業之學員,培養其專業醫學美容師相關技能。
醫學美容諮詢師認證課程為醫學美容入門基礎,不需要任何相關經驗或證照,只要有進入醫學美容界的熱情,
  我們將培養學員醫學美容諮詢師必備技能。
專業醫美諮詢及客戶應對技巧、醫美市場發展現況、實際案例模擬建立學員的臨場經驗,並協助學員成功考取
  醫學美容諮詢師認證證書,取得進入醫學美容界的最佳利器。
課程單元1
  何謂醫學美容
  何謂醫學美容
  醫美市場發展趨勢
  醫美進化史/醫美的前瞻性/為什麼我們都要了解醫美的流程運作
  消費者對醫美的期望/何謂完美的比例/雙向溝通技巧/問候與應對
  諮詢師與客戶的溝通應對方式
  醫美諮詢師與醫美美容師的差異/滿意的諮詢/如何服務客戶
  諮詢師與客戶的諮詢服務方式
  諮詢師的自我管理與客戶經營與客戶經營管理
  諮詢師自我管理與客戶經營
  皮膚保養概論:不同膚質之保養原則
  不同膚質介紹及保養方式
課程單元2
  服務的概念/提升自我服務理念及服務品質/客戶經營的訣竅
  諮詢師服務理念與客戶經營
  諮詢師的自我管理/如何維持良好人際關係
  諮詢師自我管理:維持良好人際關係
  行銷活動的規劃與應用/如何達到客戶忠誠度及滿意度
  行銷活動規劃、建立客戶群
  消費者對醫美的期待/如何有效溝通達到顧客要求避免客訴發生
  客戶溝通與客訴情況預防
  專業話術諮詢技巧:暸解顧客需求/說明專業療程內容
  專業話術訓練、療程解說
  專業話術諮詢技巧/專業電話諮詢技巧
  專業話術訓練、電話諮詢諮詢技巧
課程單元3
  醫美相關法規/護理法規/醫美安全守則/廣告及注意事項
  醫美相關法律解析、廣告撰寫要點
  術前的溝通/療程建議與療程搭配/療程術後關心與注意事項
  術前術後衛教
  醫美前途展望/職能的發展及就業
  醫美職能發展與環境分析
  客訴預防及處置分析
  客訴預防與處理方法1
  客訴的預防與處理--避免客訴產生及客訴危機處理
  客訴預防與處理方法2
  醫學美容安全守則:顧客投訴防止及應對
  客訴預防與處理方法3
課程單元4
  相關醫學美容法律問題討論
  醫學美容法律問題解析
  話術演練與案例模擬討論/客戶服務與案例分析
  現場演練1
  話術演練與案例模擬討論/客戶服務與案例分析
  現場演練2
  話術演練與案例模擬討論/客戶服務與案例分析
  現場演練3
  話術演練與案例模擬討論/客戶服務與案例分析
  現場演練4
  醫學美容師認證
  醫學美容諮詢師考核
 
 
 
興趣課程
 
 
姓    名
 
 
*電    話
 
必填
 
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